Czynnik ograniczający ryzyko

Decydując się na zakup produktu danej marki konsumenci kierują się swoim postrzeganiem potencjalnego ryzyka. Szukają takich produktów, których zakup przyniesie korzystne rezultaty. Dlatego sukces marki jest najbardziej prawdopodobnym, gdy postrzegane przez klienta ryzyko zostanie zminimalizowane. Zaufanie i jego budowa jest strategią stosowaną przez wiele firm i przynosi bardzo dobre rezultaty.

Wiązka wartości

Takie podejście umożliwia odróżnienie danej marki od pozostałych. Zatem, chociaż mamy do wyboru kilka samochodów terenowych na napędem na 4 koła, to Land Rover ma zdecydowaną przewagę. Wyróżniają go takie wartości jak autentyczność, indywidualizm i swoboda. Menedżerowie interpretujący marki jako wiązki wartości muszą uświadomić sobie szczególne znaczenie wartości dla ich rynku docelowego, a jednocześnie zapewnić realizację tych wartości.